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销茶技巧

销售人员该如何提高销售技巧

时间:2013-8-21 20:48:25  作者:聚茶客  来源:原创  查看:943  评论:0
内容摘要:忠实客户是销售人员的法宝,他们往往能给你的茶叶店带来大单。但是刚踏入销售界的菜鸟想要积累自己的忠实客户,却并非见容易的事,并且抓住的都是些中小客户,大客户却没几个。为什么呢?  现状:  小客户的特点:问题多,易解决,配合。销售新手一旦认定中小型终端客户属于自己的铁杆客户,这就以...

    忠实客户是销售人员的法宝,他们往往能给你的茶叶店带来大单。但是刚踏入销售界的菜鸟想要积累自己的忠实客户,却并非见容易的事,并且抓住的都是些中小客户,大客户却没几个。为什么呢?
  现状:

  小客户的特点:问题多,易解决,配合。销售新手一旦认定中小型终端客户属于自己的铁杆客户,这就以为这资源、拜访时间、精力等都自觉或者不自觉的流向铁杆客户。他们会将80%的人力、财力、物力投放在小客户身上,事倍功半。这样往往出现这样的状况:在中小型客户身上过多的投入资源和精力,却不见销售量的增长。而大客户,则多为电话联系,拜访的次数少,面对面交流的机会也少。 
  原因:

  经过调查发现,中小型客户销量小,但是对销售员礼貌有加,十分好相处,也许是希望得到厂家更多的支持和帮助,希望拥有更多更好的产品资源,也许是贪图小便宜。
而大客户却比较强势苛刻,不容易对付。他们接触的销售员太多了,早已没耐心和经历听一个销售菜鸟讲经,更何况如今消费市场竞争激烈,大客户要什么有什么,早已没空闲时间与刚出茅庐的新人交流。

  这时,销售新手每去一次就受挫一次,体现不了自己的工作价值,越来越没信心,恶性循环,只能在小客户那寻求安慰,这就是中小型客户成为销售新手铁杆客户的原因。

  对策:

  客户的大小,直接影响到销售员的业绩。业绩优秀的销售员都明白销售的“二八定律”:80%的销量和利润来自20%的客户,其余20%的销量和利润则来自80%图同客户。这20%的大客户是帮助销售员创造销量和利润的主要来源,是重点服务对象。

  现今各个行业产品同质化严重、竞争秩序混乱,终端销售也越来越受到重视,这也决定了大部分销售新手都是在和终端客户打交道,围绕终端客户做工作。因此,销售新手首先应对客户进行分类,分级管理,牢牢抓住大客户的心,做好大客户的客情关系,才能出奇制胜。

  销售新人必须充分认识到终端大客户的重要性,合理调配自己的时间、精力和资源,关注大客户的的需求和满足其个性化要求,提升大客户的合作积极性和销售信心,确保大客户的稳定增长与长期合作。 
  销售茶叶也是如此,新人对茶叶知识要不断积累、学习,才能更好的了解客户所需,小客户固然重要,但是大客户才是工作重心。更多茶叶销售技巧可以关注聚茶客网,聚茶客为广大茶商提供最新最快的行情信息,同时为广大茶商提供优质的茶叶批发服务。

出处:聚茶客  网址:http://www.juchake.com  转载时请注明出处和网址


标签:销售技巧 茶叶销售技巧 销售方法 茶叶销售方法 
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